마케팅 전략의 중요한 핵심은 타겟팅입니다. 타겟팅은 제품이나 서비스를 판매할 고객 그룹을 선정하는 것을 의미합니다. 타겟팅이 제대로 이루어지지 않으면 마케팅은 효과적으로 이루어지지 않을 수 있습니다.
타겟팅의 중요성
타겟팅을 통해 마케팅 영역과 예산이 적중되게 사용될 수 있습니다. 제품이나 서비스가 누구를 위한 것인지 정확하게 파악하면 그룹에 맞게 마케팅 예산을 지출할 수 있습니다. 예를 들면, 만약 제품이 20대 여성들이 흥미를 가지는 것이라면, 이 그룹에 대한 마케팅 예산을 적절히 지출하여 더욱 많은 20대 여성들이 그 제품을 알게 할 수 있을 것입니다.
타겟팅 방법
타겟팅 방법은 제품이나 서비스를 사용할 가장 적합한 고객 그룹을 파악하는 것입니다. 그룹을 파악하기 위해서는 다양한 요소를 고려해야 합니다. 나이, 성별, 직업, 소득수준, 지역, 관심사 등을 고려해야 합니다. 이 요소를 고려한 후, 고객이 어떤 문제를 가지고 있고, 그 문제를 제품이나 서비스가 해결해 줄 수 있는지를 고민해 볼 필요가 있습니다. 이를 통해 타겟팅이 제대로 이루어질 수 있습니다.
타겟팅 검증 방법
타겟팅을 검증하는 방법은 제품이나 서비스에 대한 피드백을 수집하는 것입니다. 고객 만족도 조사나 구매 분석을 통해 타겟팅이 제대로 이루어졌는지 확인할 수 있습니다. 만약 타겟팅이 정확하게 이루어지지 않았다면, 그에 따른 대책을 세워 타겟팅을 개선할 필요가 있습니다.
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